Flugverspätungen - Kein Stress, keine Zusatzkosten

Flugverspätungen gehören leider zum Reisen dazu. Bei Shuttle&Fly müssen Sie sich darüber keine Gedanken machen. Unser intelligentes System überwacht Ihren Flug in Echtzeit und passt die Abholzeit automatisch an - völlig ohne Zusatzkosten für Sie.

  • Automatische Flugverfolgung in Echtzeit
  • Keine Zusatzkosten bei Verspätungen bis zu 4 Stunden
  • Automatische Benachrichtigung unserer Fahrer
  • 24/7 Kundenservice bei außergewöhnlichen Situationen

Wie funktioniert unsere Flugüberwachung?

1. Flugnummer bei Buchung angeben

Bei Ihrer Buchung geben Sie einfach Ihre Flugnummer an. Das ist alles, was wir brauchen, um Ihren Flug zu überwachen.

2. Automatisches Tracking startet

Unser System beginnt automatisch mit der Überwachung Ihres Fluges sobald dieser in der Luft ist. Wir verfolgen:

  • Tatsächliche Abflugzeit
  • Aktuelle Position des Flugzeugs
  • Voraussichtliche Landezeit
  • Gate-Informationen

3. Anpassung bei Verspätungen

Verspätet sich Ihr Flug, wird unser Fahrer automatisch informiert. Die Abholzeit wird entsprechend angepasst, sodass wir genau dann am Flughafen sind, wenn Sie ankommen.

4. Sie müssen nichts tun

Das Beste: Sie müssen uns nicht informieren! Alles läuft automatisch. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Reise, wir kümmern uns um den Rest.

Garantie: Keine Zusatzkosten bei Verspätungen

Bei Flugverspätungen bis zu 4 Stunden entstehen Ihnen keinerlei Zusatzkosten. Das ist unser Versprechen an Sie!

  • Wartezeit ist bereits im Preis enthalten
  • Keine versteckten Gebühren
  • Garantierter Festpreis bei Buchung

Häufig gestellte Fragen zu Flugverspätungen

Was passiert, wenn mein Flug annulliert wird?

Bei einer Flugannullierung können Sie Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Abholtermin kostenfrei stornieren. Alternativ können Sie die Buchung auf einen anderen Termin umbuchen.

Muss ich Sie bei einer Verspätung informieren?

Nein, das ist nicht notwendig. Unser System erkennt Verspätungen automatisch und passt die Abholzeit entsprechend an. Unser Fahrer wird automatisch informiert.

Bis zu welcher Verspätung ist die Wartezeit kostenfrei?

Wartezeiten bis zu 4 Stunden ab der ursprünglich geplanten Landezeit sind im Preis enthalten. Bei längeren Verspätungen kontaktieren Sie bitte unseren 24/7 Kundenservice.

Was, wenn mein Flug früher landet?

Auch bei früherer Landung passt sich unser System automatisch an. Unser Fahrer wird entsprechend früher am Flughafen sein.

Wie genau ist die Flugverfolgung?

Wir nutzen professionelle Flugradar-Systeme, die Ihre Fluginformationen minütlich aktualisieren. Die Daten werden direkt von den Flughäfen und Airlines bezogen.

Was passiert bei technischen Problemen mit dem Tracking?

In seltenen Fällen, in denen das automatische Tracking nicht funktioniert, überwachen unsere Mitarbeiter die Flüge manuell. Zusätzlich können Sie uns jederzeit über unsere 24/7 Hotline kontaktieren.

Kann ich den Status meiner Abholung einsehen?

Ja, nach der Buchung erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich, wo Sie den aktuellen Status Ihrer Buchung und die Fluginformationen in Echtzeit einsehen können.

Was ist bei sehr langen Verspätungen (über 4 Stunden)?

Bei Verspätungen über 4 Stunden kontaktiert Sie unser Kundenservice automatisch. Gemeinsam finden wir die beste Lösung - sei es eine Umplanung oder eine alternative Transferoption.

So bleiben Sie informiert

Während Ihrer Reise halten wir Sie auf dem Laufenden:

  • Buchungsbestätigung - Sofort nach der Buchung per E-Mail
  • 24h-Erinnerung - Ein Tag vor dem Transfer
  • Fahrer-Details - 2 Stunden vor geplanter Abholung
  • Live-Updates - Bei Änderungen durch Flugverspätungen
  • Ankunfts-SMS - Wenn Ihr Fahrer am Treffpunkt ist

Notfall-Hotline

Bei außergewöhnlichen Situationen erreichen Sie unseren 24/7 Kundenservice:

+49 221 177 388 40

Zum Beispiel bei:

  • Flugannullierung
  • Terminalwechsel
  • Problemen am Treffpunkt
  • Verspätungen über 4 Stunden

Vorteile unserer Flugüberwachung

Vorteil Ihr Nutzen
Automatisches Tracking Keine manuelle Benachrichtigung nötig
Echtzeit-Updates Immer aktuelle Abholinformationen
Keine Zusatzkosten Planungssicherheit beim Preis
Flexible Anpassung Kein Stress bei Änderungen
24/7 Support Hilfe bei außergewöhnlichen Situationen

Technische Details

Unser Flugüberwachungssystem nutzt:

  • Live-Flugradar-Daten von professionellen Anbietern
  • Direkte Flughafen-Schnittstellen für Gate-Informationen
  • Airline-APIs für präzise Timing-Daten
  • Automatische Benachrichtigungen an unsere Fahrer-App
  • Redundante Systeme für maximale Zuverlässigkeit

Auch für Hinfahrten zum Flughafen

Die Flugüberwachung funktioniert auch andersherum: Wenn wir Sie zum Flughafen bringen, überwachen wir Ihren Flug und informieren Sie bei relevanten Änderungen wie Gate-Wechseln oder Verspätungen.

→ Mehr zur Abholung zu Hause

Transfer buchen

Wichtig für Flugüberwachung

Kostenfreie Wartezeit

Bis zu 4 Stunden Verspätung sind ohne Aufpreis im Service enthalten.

24/7 Hotline

+49 221 177 388 40

Bei außergewöhnlichen Situationen sind wir jederzeit für Sie erreichbar.